INSTITUTO FEDERAL DE EDUCACAO, CIENCIA E TECNOLOGIA DE MATO GROSSO UNIVERSIDADE ABERTA DO BRASIL
Tutores: Sônia Regina Guimarães Fonseca, Kessia Dos Reis Anunciação, Felipe Douglas Machado da Cunha
Aluna: Marta Cardoso Silva
Pólo: Ribeirão Cascalheira - 5º Semestre
INTRODUÇÃO
Trabalho acadêmico de administração de Empreendedorismo da empresa Foto&stúdio Mcs, o estudo do mercado para o desenvolvimento do plano de negócio da empresa é essencial, para detectar a melhor estratégia, e solucionar eventuais problemas, atendendo a todas ás normas e critérios para o crescimento, procurando sempre seguir uma receita de sucesso.
O empreendimento terá como principal lema a qualidade do produto, atendimento ao cliente, diversidade de produtos, e várias formas de pagamento, buscar sempre inovar o negócio, se identificando em empresas que alcançaram o sucesso, só assim estará pronta para superar eventuais desafios.
Toda empresa está sujeita a erros, e desafios, mas nem todas conseguem a superação e o reergui mento novamente, a partir daí o empreendedor tem que estar atento para não deixar a situação se tornar crítica, e alarmante.
Contratar um consultor é uma ótima saída não é custo é investimento, para especificação e o diagnóstico preciso da empresa, corrigindo e solucionando problemas e aplicando novas metodologias.
SUMÁRIO EXECUTIVO
Este negócio visa a “Qualidade de Manipulação de Imagem” que é o fundamento desta empresa, que prevê a montagem do Studio de fotografia para a venda de produtos/serviços tendo como destaque, revelação de fotos, books, quadros, manipulação de imagens, documentos como currículos, Xerox, digitalização, impressão.
Um ótimo atendimento aos clientes será realizado, como já foi mencionada antes, a qualidade é fundamental. Visando atender a clientela, de todos os segmentos da sociedade. Com este plano, identificamos os riscos, os pontos fortes, fracos em relação à concorrência. Conhecer o mercado e definir estratégias de marketing para os produtos/serviços e analisar o desempenho financeiro do negócio.
DESCRIÇÃO DO NEGÓCIO
História da Empresa.
A Foto&stúdio Mcs, fundada em 22/09/2011, terá pivô na qualidade de seu serviço,localizada na cidade de Bom Jesus do Araguaia-MT,.
Cadastrada CREA-MT, em 22/09/201, sob o registro de nº 464464/RF e sua situação atual e regular junto a este órgão. Empresa voltada pra área da informática, manipulação de imagens.
Definição de Negócio.
A Foto&stúdio Mcs, é uma empresa que atua com manipulaçao de imagens, revelação tanto de fotos digitais como fotos de filmes, books, digitalização, Xerox, impressão, currículos. Imagens de ótima qualidade e resolução, incluindo correções, como olhos vermelhos, e contra-luz.
Objetivos Globais.
Com grande investimento e treinamento constante e com uma equipe de vendas bem qualificada, é bem remunerada, com uma visão de crescimento da empresa já que a empresa atinge a clientela da classe C e B, a meta é alcançar mais clientes para a classe B e conquistar a classe com maior poder aquisitivo, a classe A.
Caracterização.
- Segurança, qualidade.
- Honestidade ética
- Òtimo atendimento
- Treinamento constante dos funcionários
Razão social: A Foto&stúdio Mcs
Números de inscrição no CNPJ: 001 3500006/0002-99
Endereço: Rua Marco Aurélio Fuliin, s/nº – Centro - CEP. 768 000 -Bom Jesus do Araguaia-MT.
Objeto Social.
Capacitação e acompanhamento dos funcionários no treinamento, saúde, e educação.
Nome e telefone para contato.
Telefone: (66) 464325774
Site: www.foto&studiomcs.com.br
CNPJ: 06.385.855/0006-79
Público-alvo:
Clientes: de todas as faixas etárias, independente do sexo, região ou moradia. Pois é um produto que atende as necessidades de todos, pelo fato de que todos precisam de imagem de qualidade. A clientela busca qualidade acima de tudo o que não faltará, pois o lema da empresa é garantir a qualidade em primeiro plano.
CONCEITO DE NEGÓCIO
VALORES: Respeito aos clientes, colaboradores, fornecedores e parceiros de negócio.
MISSÃO: Aumentar a satisfação e lealdade do cliente através do serviço rápido.
VISÃO: Expandir o negócio.
– Estrutura Organizacional.
Organograma.
Perfil sumário dos administradores.
NOME
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PROFISSÃO
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DATA NASCIMENTO
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ANOS EXPERIÊNCIA NO RAMO
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ANOS EXPERIÊNCIA NO RAMO
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Martha C. Silva
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Administrador
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09/04/92
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4 anos
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10%
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Esther C. Silva
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Consultor
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05/03/70
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2 anos
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10%
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Jhosefa Arleide
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Financeiro
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26/08/73
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4 anos
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10%
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Antônio Oliveira
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Gerente
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10/03/70
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4 anos
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10%
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Veralúcia Cardoso
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Atendente
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02/06/66
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3 anos
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10%
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total
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100%
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Forma de Gestão
Diretoria Geral
Composto por 3 (três) sócios- proprietários,mas é o administrador que cuida de todo o processo da área financeira e comercial.
Planejamento e Orçamento.
Composto por um administrador, gerente, e um agente financeiro responsáveis pelo orçamento da empresa.
Vendas.
Composto por uma atendente, um gerente, auxiliares, e consultor.
A empresa.
Capital- investimento inicial para a montagem da loja ficou em torno de R$ 50.000,00 (cinqüenta mil reais), além disso, a compra inicial das mercadorias mais o necessário para as primeiras despesas ficaram em torno de R$ 10.000 (dez mil reais).
PLANO DE MARKETING E VENDAS
O marketing visa levar o seu público-alvo ao seu produto, porém marketing não é só isso. Muita gente confunde com divulgação, marketing é mais do que divulgação, pois envolve conceitos importantes no dia –a – dia do funcionamento de seu negócio, é está envolvido no atendimento ao seu cliente.
Análise e Estratégia de Mercado.
Pesquisa de Mercado.
O mercado consumidor da Foto&stúdio Mcs, busca por serviço de qualidade, manipulação de imagens, revelação, currículos.
Segmentos de mercado atendidos ou a serem atendidos.
Classe A, B, C
Empresas concorrentes.
A concorrência não atua especificamente nesta área, por isso não mantém a qualidade do serviço, se mantém atuando com outros produtos/serviços.
Diferencial Competitivo.
Qualidade de produto/serviço, honestidade, e ética.
Marketing:
Estratégias de Marketing.
Será realizado um plano de marketing na internet, contrataremos um especialista, que será um dos alvos para atingir uma boa divulgação do negócio.
O e-mail marketing é uma ferramenta importantíssima para o empreendedor Com o crescimento da Internet, a melhor forma de publicidade on-line é o envio de e-mails, por ser mais ágil. Mais os métodos tradicionais não podem ser indispensados, como catálogos, fax, telefone, que permitem o contato da empresa com o consumidor de várias formas. Um ótimo atendimento aos clientes será realizado, como já foi mencionada antes, a qualidade é fundamental. Visando atender a clientela, de todos os segmentos da sociedade. Com este plano, identificamos os riscos, os pontos fortes, fracos em relação à concorrência. Conhecer o mercado e definir estratégias de marketing para os produtos/serviços e analisar o desempenho financeiro do negócio.
- Nossos valores são:
- Respeito às pessoas e às instituições, Compromisso com a qualidade.
- Garantir que o Foto&Stúdio Mcs seja a melhor, e a primeira lembrança de cada consumidor ao buscar melhor atendimento,qualidade e manipulação de imagem.
Concorrência Indireta.
Produtos/serviços semelhantes, mas com inferioridade na qualidade.
Propaganda e Promoção.
Para a sobrevivência, e ser competitiva, deverá ter responsabilidade social. E atrair publicidade, para isso deverá contratar um profissional especializado em comunicação visual. Pesquisas em busca de novidades sempre haverá, para que os produtos/serviços sejam sempre atualizados e não caía a clientela.
VEÍCULOS DE COMUNICAÇÃO - PROPAGANDA
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Catálogos e folhetos
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Baners e folders
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Reproduções de anúncios
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Pós-Venda.
Procurar sempre a satisfação do cliente, para que o mesmo volte, e leve uma boa imagem da empresa.
Venda: Antes da venda – preparação;
Durante a venda – a arte da venda;
Depois da venda – tornar fiel o cliente;
PLANOS DE OPERAÇÕES.
Produtos / Serviços
Descrição dos Produtos Fabricado.
A Foto&Stúdio MCS como é responsável por manipulação de imagem, utiliza produtos desenvolvidos e de fabricação própria. Ex: revelações de fotos, manipulação de imagens, porta-retratos, books, documentos, como currículos.
Processo Produtivo / Vendas / Serviços
O processo produtivo e suas vendas e de comercialização com 100% da capacidade, e com um faturamento de R$ 50,000,00 por semana.
Sistemas de Qualidade dos Produtos / Serviços: Qualidade do produto/serviço. Parcerias:Com uma empresa que não atua no mesmo segmento, confeccções Oliveria.
Materiais essenciais, nacionais e importados.
Material voltado a área da informática eletroeletrônicos como: tablets, notebooks, impressoras, scaners.
Dados Atuais.
Situação Econômico-Financeira. (quadro atual).
DUPLICATAS A RECEBER
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R$ 122.100,00
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A VENCER
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R$ 55.000,00
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VENCIDAS MENOS DE 90 DIAS
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R$ 13.000,00
|
VENCIDAS MAIS DE 90 DIAS
|
R$ 7.000,00
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TOTAL
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R$ 197.1,00
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DÍVIDAS
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CREDOR
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MODALIDADE
|
VALOR R$
|
ENCARGOS
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PRAZO FINAL
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01
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REDE SOFTWARE
|
INFORMATICA
|
R$ 350.000,00
|
3%
|
01/09/2011
|
02
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DIVERSOS
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R$ 25.000,00
|
2.5%
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03/09/2005
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Anexos
Planta
Folder
Conclusão
Na realização deste projeto ficou claro que o desenvolvimento do mesmo é necessário para que a empresa siga uma receita de sucesso, pois muitos são empreendedores hoje no Brasil, mas são poucos que desenvolvem um plano de negócio, é que consequentemente conseguem manter a empresa longe de riscos de falência.
O projeto em si serve para identificar possíveis falhas, e solucioná-las, buscando aperfeiçoamento e melhorias. Empreender é sempre um risco, mas empreender sem planejamento é um risco que pode ser evitado.
Como vimos o plano de negócio é um documento que auxilia o empresário na tomada de decisão, mas não dá a garantia de sucesso , por que é o primeiro passo para a implementação do negócio. Mas, sem esse planejamento os riscos da empresa entrar em estado de falência é muito maior. A existência de um plano estratégico aumenta a possibilidade de sucesso do empreendimento, e reduzir riscos e ameaças sobre o aumento da clientela dos concorrentes.
Bibliografia
Plano Negócios METAL
PLANO DE NEGÓCIO1
GuiaPraticodoCapitaldeRisco
Aula – RC
Empreendedorismo
Imagens:
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